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          Final的正确应对——要做心机鬼哦~

          空姐招聘 2015-05-17 16:14:33

          首先告诉你Final时考官要考察你什么呢? —— 就是看你的例子能不能表现你适合当空乘和会长期忠于公司,所以不要是“好傻好天真做真实的自己”,要当“心机鬼”来准备你的例子喔~

          拿我编造的那些例子来说明吧~

          1. 经典问题:why EK?why CC?

          被问到这种题目真的应该偷笑了,这是你表决心表忠心的时刻!!不要是be a CC is my dream了!你的回答非常重要,答好了,你已经开门红了。【我的答案就可以看出来我是真的喜欢EK,查了很多它的资料,当我看到它还做慈善还帮助小孩子治病,我非常感动和尊重它,我把这些说给考官听,我相信我给考官留下了好的印象,考官也相信我会长期待在EK】

          2. 遇到过最难对付的客人?

          一般被问到这个题目,大家肯定会想到一个无理的、刁难你的客人,然后你用一些方法解决了。我因为没有工作过,我根本自己凭空想不出无理的客人,而且我也想我的例子可以与众不同。我是看到一个综艺节目,貌似是康熙来了,在分享明星当服务员时的经历。就听到有人分享说日本人不喜欢主动说出自己的不满,要服务员自己去意会。我觉得这个有意思,所以我就编造了一个我发现日本客人没有怎么动桌上的食物,然后我主动询问原因,让日本客人表达出自己对事物的不满,然后我以打折和赠送优惠劵的方式,保证了日本客人没有到餐厅官网去投诉和有下次再来关顾餐厅的可能。【双子座编瞎话的能力谁人能及?!哈哈~】

          【这个例子表现我 1.够细心 2.懂得想办法改变客人的印象 3.让客人有再次关顾的可能】

          3. 遇到过难相处的同事?

          我没有回答这个问题,所以也就不分析了。

          4. 遇到的不公平的事情?

          讲了一个听来的例子,乘坐国内某航航空,因为空乘对一个耳朵不好的老奶奶服务态度非常差,我作为乘客去跟senior crew投诉该空乘,可是却换来senior crew的白眼【对于这个不公平的事例,Kavita对这个情况表示非常惊讶】我表述自己也被震惊了,这确实是我听到这个例子后的真实反应。后续我补充说,我回到位子上,还在帮助老奶奶,大声的跟坐在后面的老奶奶说话,问她需要喝点什么,再帮她叫热茶。

          【这个借用的例子,在考官那里是表现了我 1.照顾老人 2.打抱不平,尤其是针对不合格的空乘服务】

          考官当时询问我感受,我就说:that’s why I want to be a cabincrew in abroad not in China.【这也是表现了我想当空乘的决心吧】

          5. 在国外生活遇到的困难?如何适应的?

          我主要讲我的语言问题,刚开始的不敢说,到后来的主动加入学校羽毛球俱乐部,让自己适应了英国的生活。

          【这些可以表现我能适应异国环境并且主动的克服困难】

          6. 遇到过不同的文化差异,如何处理?

          我只是用2个例子回答这个问题,一个是基督教徒会在晚餐前会pray,还有穆斯林不吃pork,我说我很尊重他们的文化,我也会主动分享我的国家的文化。我还补充说我很喜欢基督徒的餐前pray,我觉得是非常peace的行为,我也会加入他们。对我来说,文化差异的体验是有趣的事情。

          【很自然轻松就表现了我很喜欢和能适应异国文化】

          所以,姐妹们,Final能过的人,她们绝对不是天真的瞎说就过的哦,她们也知道哪些例子是表现自己的哦~~所以好好想想自己的例子吧~

          关于面试时的微笑讲话~

          大家老说多笑,培训班也是让你笑着回答,这点能做到当然最好。但是我觉得真实的状态回答最好,比如Final时,我回答问题,说到不公平的事情,我也是控诉的表情,没法笑着说;意识到自己答非所问,我也是紧张的表情,这些都是自然的反应,我觉得挺好的。当然讲温馨的事例,你肯定会自然的笑着说的,所以这个微笑讲话,我觉得不用练,你自然轻松的来,就一切水到渠成!

          【我记得我assessment day也没全程笑,讲完话就可以放松嘴看大家了…就做最自然的你!我看到过太多让自己笑的很僵的姐妹,真的太丑了!!】

          Tips:很多分享Final面经都说Beyourself。当然这点有用,但我觉得是用在你的例子上的,好好想想你要说的例子如何表现你的个人优点,肯定你会有别人没有的例子来表现你自己。这点要你自己去想想。

          突然想到一个特别逗de:培训班呢,教我Final的时候,跟考官像朋友一样的对话,让我反问考官问题~

          广州Jasmine呢,是教我,还是要尊重她与你的“考官与面试者的身份”,不要casual的谈话方式。所以,你是不是晕了~

          反正我这次呢,按照自己现场的感觉来,我就老老实实回答Kavita问我的问题。她给我的感觉是很赶时间的,等我回答完就马上问下一个,我也没机会还反问她,所以…姐妹们自己掂量吧~

          关于结束前的考官问你的any questions?

          我听到一位面Final的考生分享的问题特别好,她问考官为什么在Emirates工作这么久?让考官侃侃而谈,这样的问题就不错。

          我是问了她,training college的课程难不难…

          说下牙齿的问题~

          实在是…这条我也占上了…我是下兜齿,因为小时候的一场手术,使得下牙轻微包住上牙,下巴没有凸出,所以外表看不出来。微笑和讲话的时候,因为只露出上牙,看不到下牙,所以不是我自己说,别人是看不出来的。上牙其实也不整齐,只能笑露6齿,因为两边平均第4颗牙齿往里凹,实在描绘不出来,也不想上图给大家看,大家自己想象吧~~哈哈哈

          Anyway~~

          这样牙齿条件的我竟然通过了Emirates——这个声称对空乘牙齿最严格的公司…

          我想想我能通过的原因,是因为我说话和笑起来这些牙齿缺点都不明显!特别是上了口红后更加修饰了!【对牙齿不自信的姐妹们,可以去面试现场看看自己符不符合,如果你通过面试,就说明EK认可了你的牙齿。也无需担心拍牙片问题,牙片只是带去迪拜上交给牙医留底而已。】

          所以,你还担心什么?

          除非是很明显的缺点,比如一笑就露的很夸张的,那就只能去牙医那儿报到了~

          【最近微博新关注了一个在职EK空乘,看到她晒跟同事的合照,有一位印度长相的空少,他的牙齿震惊我了…好歪…这货居然是在职EK空少…汗】

          疤痕问题~

          我脸上身体都没疤痕,所以我不存在这个问题,但是这次跟我一起面上的姐妹,曾经就因为自己脸上的小疤痕纠结了几个月,这个等她发了面经来告诉大家吧~

          我简单说:除非你的疤痕,你自己都受不了,大面积,影响面容,或者会吓到人,不然都不是问题!!!

          准备照片问题~

          1张全身照和6张护照格式照片(职业装并穿外套!!笑露齿!!!)

          2张Casual 照片,要求牛仔裤+短且素的T-shirt(化面试妆!!笑露齿!!!)

          #ALL IN ALL#

          面EK不难!英语水平只要求你能流利表达自己的想法就行,不用非得是多高级的词汇,多牛逼的证书。【那些在飞的空乘,只是运气比你好,英语不一定比你强!】

          Assessment day看看我上面的tips,你就能闯过!

          Final day, 例子往考官喜欢的几点(teamwork, flexible, careful, helpful…) 上去准备,我不信她不要你!


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